کلیات و پذیرش قوانین
- پلتفرم «ماهشو» صرفاً یک سامانه‌ی خدماتی و تبلیغاتی برای معرفی مشاغل و مراکز زیبایی است و تابع کامل قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک، قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده و قانون جرائم رایانه‌ای می‌باشد.
- شرایط و قوانین حاضر به‌منظور بهبود تجربه‌ی کاربری و شفافیت وضع شده است. تمامی اشخاص حقیقی و حقوقی که به هر نحو از خدمات ماهشو استفاده می‌کنند، ملزم به مطالعه و رعایت این قوانین هستند.
- ثبت‌نام، ایجاد پروفایل، پرداخت وجه یا هرگونه استفاده از خدمات ماهشو، به‌منزله‌ی مطالعه، پذیرش و تأیید کامل تمامی قوانین و شرایط این سامانه است.
- ماهشو مجاز است در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، نسبت به تغییر، اصلاح یا به‌روزرسانی این قوانین اقدام کند. تغییرات در همین صفحه منتشر می‌شود و ادامه‌ی استفاده از خدمات، به‌منزله‌ی پذیرش نسخه‌ی به‌روزشده است. کاربران و صاحبان پروفایل متعهد به رعایت این تجدیدنظرها هستند.
قوانین ثبت پروفایل مراکز زیبایی
- مسئولیت کامل محتوای هر پروفایل (متن، تصاویر، شعارها و اطلاعات تماس) بر عهده‌ی صاحب پروفایل (آگهی‌دهنده) است. انتشار هرگونه اطلاعاتی که موجب خسارت مادی یا معنوی به شخص ثالث شود، پیگرد قانونی آن مستقیماً متوجه سفارش‌دهنده‌ی پروفایل است و ماهشو هیچ مسئولیتی در این خصوص ندارد.
- ماهشو در جهت اطلاع‌رسانی شفاف و صحیح، پیش از نمایش، متون و تصاویر پروفایل را بررسی می‌کند. لذا لازم است پیش از درج اطلاعات، ضوابط ثبت پروفایل مطالعه و رعایت شود؛ در غیر این صورت پروفایل بدون تذکر قبلی حذف خواهد شد.
- ثبت پروفایل در ماهشو به‌معنای به‌رسمیت شناختن، تأیید یا تضمین فعالیت، خدمات یا هر موضوع درج‌شده در پروفایل از سوی ماهشو نیست.
- در هر پروفایل باید استان و شهر محل فعالیت به‌روشنی مشخص شود و اطلاعات ارائه‌شده صحیح و به‌روز باشد.
- در صورتی که در هر زمان مشخص شود پروفایلی با قوانین مغایرت دارد، نمایش آن بلافاصله و بدون نیاز به اطلاع قبلی قطع می‌شود و ماهشو حق هرگونه اعتراض را از صاحب پروفایل سلب می‌نماید.
- مدت نمایش پروفایل ویژه در سایت ۱۲ ماه است. در پایان این مدت، پروفایل از حالت ویژه به حالت رایگان تغییر می‌کند و برای نمایش مجدد ویژه، طی مراحل ثبت لازم است. پیش از حذف، صاحب پروفایل می‌تواند نسبت به تمدید اقدام کند.
ضوابط محتوا و تصاویر
- مسئولیت شعارها، مطالب و تصاویر به‌کاررفته در پروفایل بر عهده‌ی سفارش‌دهنده است و محتوا باید کاملاً مطابق با قوانین و شئونات جمهوری اسلامی ایران باشد. ماهشو از پذیرش عکس‌ها و فیلم‌های مغایر با عرف جامعه معذور است.
- محتوا نباید موجب توهین به ادیان رسمی کشور، آداب، رسوم، قومیت‌ها، لهجه‌ها و گویش‌های مختلف شود.
- ترویج زبان بیگانه، غلط‌نویسی و غلط‌گویی در پروفایل‌ها مجاز نیست و متن باید به زبان فارسی معیار نگارش شود.
- درج متونی که به‌صورت مستقیم یا غیرمستقیم ممکن است به ارزش‌های اسلامی جامعه یا مقدسات توهین کند، ممنوع است.
- کیفیت و صحت تصاویر بر عهده‌ی صاحب پروفایل است؛ استفاده از تصاویر دارای حق نشر دیگران بدون مجوز، تخلف محسوب می‌شود.
موارد ممنوع (حذف بدون استرداد وجه)
- انتخاب تیترها، واژگان و متن‌های مغایر با ارزش‌های اسلامی و شئونات جامعه.
- هرگونه استفاده‌ی ابزاری از زن، درج تصویر صورت اشخاص، تصاویر بانوان یا استفاده از تصاویر کودکان.
- استفاده‌ی نامناسب از اسامی شخصیت‌های مذهبی یا استفاده از لوگوهای نامتعارف و لوگوی جراید و نشریات.
- پروفایل‌هایی که شائبه‌ی هرگونه کلاهبرداری در آن‌ها مشاهده شود و درج شماره‌حساب در متن پروفایل.
- درج آدرس سایت‌هایی با محتوای مغایر شئونات اسلامی و سیاسی، و هرگونه تخلف از قانون جرائم رایانه‌ای ایران.
- نشر مطالب الحادی و مخالف موازین اسلامی و قانون اساسی، اشاعه و تبلیغ گروه‌ها و احزاب غیرقانونی.
- اشاعه‌ی فحشا و منکرات، انتشار مطالب خلاف اخلاق و عفت عمومی، و ترویج مصرف سیگار و مواد مخدر.
- ایراد افترا و توهین به اشخاص حقیقی و حقوقی.
- فعالیت‌های تجاری و مالی غیرقانونی از قبیل جعل، اختلاس، قمار، طرح‌های پولدارشدن سریع، نتورک‌مارکتینگ و سیستم‌های هرمی.
- خرید و فروش و تبلیغ کالاهایی که عرضه‌ی آن‌ها منع قانونی دارد و درج هرگونه پروفایل مربوط به خرید و فروش اعضای بدن.
- هرگونه محتوای سیاسی مخالف موازین اسلامی و قوانین جمهوری اسلامی ایران و درج مطالب سیاسی-اجتماعی فاقد جنبه‌ی تجاری.
- درج پروفایل مربوط به فیلم یا موسیقی مغایر با فرهنگ اسلامی و قوانین جاری کشور.
پرداخت، تعرفه و ضمانت بازگشت وجه
- پرداخت وجه پروفایل بر اساس تعرفه‌های موجود و عمدتاً به‌صورت الکترونیکی از طریق درگاه‌های اینترنتی معتبر یا واریز به حساب مدیریت سایت انجام می‌شود.
- خدمات تبلیغاتی ماهشو ۳۰ روز ضمانت بازگشت وجه دارند؛ اگر در این مدت از خدمت راضی نبودید، با درخواست از طریق واحد پشتیبانی، کل مبلغ بازگردانده می‌شود. پس از این مدت، وجوه واریزشده قابل استرداد نیست.
- واریز وجه به هیچ عنوان توجیه‌کننده‌ی نقض یا نادیده‌گرفتن قوانین ماهشو نیست؛ در صورت تخلف، پروفایل حذف و هزینه‌ی آن قابل استرداد نخواهد بود.
- ماهشو تعهدی در قبال معامله میان کاربران و مراکز زیبایی ندارد و مسئولیتی در این خصوص بر عهده نمی‌گیرد؛ هرگونه توافق مالی و خدماتی مستقیماً میان کاربر و مرکز زیبایی است.
حریم خصوصی و داده‌های کاربران
- ماهشو به حریم خصوصی کاربران احترام می‌گذارد و اطلاعات شخصی را صرفاً برای ارائه‌ی بهتر خدمات و مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران گردآوری و پردازش می‌کند.
- اطلاعات کاربران بدون رضایت آنان در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد، مگر در مواردی که بر اساس حکم مراجع قضایی و قانونی الزام‌آور باشد.
- مسئولیت حفظ محرمانگی نام کاربری و رمز عبور بر عهده‌ی خود کاربر است و ماهشو مسئولیتی در قبال افشای آن توسط کاربر ندارد.
مالکیت فکری و حقوق برند
- کلیه‌ی حقوق مادی و معنوی سامانه‌ی ماهشو، شامل نام و نشان تجاری «ماهشو»، لوگو، طراحی، رابط کاربری، کدها و محتوای تولیدی، متعلق به ماهشو بوده و هرگونه کپی‌برداری، تکثیر یا بهره‌برداری بدون مجوز کتبی، پیگرد قانونی دارد.
- صاحب پروفایل با درج محتوا، به ماهشو اجازه‌ی نمایش، ذخیره و استفاده از آن محتوا در راستای ارائه‌ی خدمات را می‌دهد و تضمین می‌کند که مالک قانونی محتوای درج‌شده است یا مجوز لازم را دارد.
نظرات و امتیازهای کاربران
- کاربران مسئول کامل نظرات و امتیازهایی هستند که ثبت می‌کنند؛ نظرات باید واقعی، مبتنی بر تجربه‌ی شخصی و فاقد توهین، افترا یا تبلیغ باشند.
- ماهشو حق دارد نظرات مغایر با قوانین، خلاف واقع، اسپم یا حاوی اطلاعات تماس و تبلیغ را بدون اطلاع قبلی ویرایش یا حذف کند.
- ماهشو صحت نظرات کاربران را تضمین نمی‌کند و مسئولیتی در قبال محتوای نظرات ثبت‌شده توسط کاربران ندارد.
محدودیت مسئولیت
- ماهشو یک واسط اطلاع‌رسانی است و هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال کیفیت خدمات، صحت اطلاعات پروفایل‌ها، یا نتیجه‌ی معاملات و مراجعات کاربران به مراکز زیبایی بر عهده نمی‌گیرد.
- ماهشو تلاش می‌کند خدمات به‌صورت مستمر در دسترس باشد، اما در قبال قطعی، اختلال فنی، یا خسارات ناشی از عوامل خارج از کنترل (فورس‌ماژور) از قبیل حوادث قهری، اختلالات زیرساختی و تصمیمات مراجع قانونی، مسئولیتی ندارد.
- استفاده از خدمات ماهشو با مسئولیت خود کاربر است و ماهشو در قبال تصمیمات و اقدامات کاربران بر اساس اطلاعات سایت مسئولیتی نمی‌پذیرد.
حل اختلاف و قانون حاکم
- این قوانین و هرگونه اختلاف ناشی از استفاده از خدمات ماهشو، تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
- در صورت بروز هرگونه اختلاف، ابتدا تلاش می‌شود موضوع از طریق مذاکره و واحد رسیدگی به شکایات ماهشو حل‌وفصل شود؛ در صورت عدم توافق، مراجع قضایی صالح جمهوری اسلامی ایران رسیدگی خواهند کرد.
- ماهشو در تمامی مراحل، خود را ملزم و متعهد به رعایت کامل قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران می‌داند.
ماهشو صرفاً بستری برای معرفی و تبلیغ مشاغل زیبایی است و در تمامی مراحل، خود را متعهد به رعایت کامل قوانین جمهوری اسلامی ایران می‌داند. ادامه‌ی استفاده از خدمات، به‌منزله‌ی پذیرش این قوانین و هر تغییر بعدی آن است.